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招聘:物業(yè)經(jīng)理(暫停)
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刷新日期:2024-7-19 10:30:56,本崗位目前正在招聘中,請直接在線申請!
要求工作經(jīng)驗:五年以上 崗位性別要求:不限 崗位學歷要求:大專
薪資水平:7000-12000 工作地點:青海海東民和縣 招聘人數(shù):1人
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薪資水平:7000-12000 工作地點:青海海東民和縣 招聘人數(shù):1人
崗位職責/要求
崗位職責/要求:
1、業(yè)務標準管理:全面負責所管轄物業(yè)項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉;
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、經(jīng)營管理:根據(jù)管理服務項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標,做好項目盈虧分析的統(tǒng)籌工作;
4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對客戶所提出問題及時跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、危機處理:主責組織項目緊急突發(fā)事件的提前預防和及時高效的處理解決;
6、品牌運營:對外部對口單位負責建立良好的公共關系、人脈關系、資源項目等,并無條件維護好與房管局、街道、社區(qū)、派出所等相關部門的融洽關系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,積極主動進行物業(yè)管理服務的業(yè)務外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關系,及時妥善處理客戶的各類投訴,處理好與業(yè)主的關系,樹立物業(yè)公司優(yōu)良的管理服務口碑;
7、團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)及儲備等;在權限范圍內(nèi)負責項目員工的招聘、辭退工作,合理調(diào)配各部門人員;按公司規(guī)定對員工進行績效考核,做到獎罰分明;組織對員工的遵紀守法教育和業(yè)務技能的培訓;關心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度;
8、積極響應集團及物業(yè)總公司的號召,完成領導安排的其他各項物業(yè)管理服務工作;
9、持有物業(yè)項目經(jīng)理證書者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、年終獎金、餐補、采暖補貼、節(jié)日禮、生日禮、帶薪年假、定期體檢、免費班車
1、業(yè)務標準管理:全面負責所管轄物業(yè)項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉;
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、經(jīng)營管理:根據(jù)管理服務項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標,做好項目盈虧分析的統(tǒng)籌工作;
4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對客戶所提出問題及時跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、危機處理:主責組織項目緊急突發(fā)事件的提前預防和及時高效的處理解決;
6、品牌運營:對外部對口單位負責建立良好的公共關系、人脈關系、資源項目等,并無條件維護好與房管局、街道、社區(qū)、派出所等相關部門的融洽關系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,積極主動進行物業(yè)管理服務的業(yè)務外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關系,及時妥善處理客戶的各類投訴,處理好與業(yè)主的關系,樹立物業(yè)公司優(yōu)良的管理服務口碑;
7、團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)及儲備等;在權限范圍內(nèi)負責項目員工的招聘、辭退工作,合理調(diào)配各部門人員;按公司規(guī)定對員工進行績效考核,做到獎罰分明;組織對員工的遵紀守法教育和業(yè)務技能的培訓;關心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度;
8、積極響應集團及物業(yè)總公司的號召,完成領導安排的其他各項物業(yè)管理服務工作;
9、持有物業(yè)項目經(jīng)理證書者優(yōu)先考慮。
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